تعطل خدمات أمازون السحابية بشكل مفاجئ خلال الساعات الماضية أثار حالة من الارتباك حول العالم، وهو ما يوضحه لكم موقع كله لك بعد المتابعة الدقيقة لردود الفعل والتقارير التقنية.
تعتمد آلاف المواقع العالمية على خوادم AWS لتشغيل خدماتها، ولذلك فإن أي خلل—even لو كان بسيطًا—قد يتسبب في توقف منصات ضخمة يستخدمها الملايين يوميًا.
هذا الانقطاع لم يكن عادياً، بل كان واسع النطاق وشمل مواقع تواصل اجتماعي كبرى وخدمات مصرفية ومنصات تجارة إلكترونية، مما جعل المستخدمين يشعرون بأن جزءًا كبيرًا من الإنترنت قد تعطل دفعة واحدة.
ومع ازدياد الشكاوى عالمياً، توجهت الأنظار نحو أمازون فى انتظار تفسير رسمي يخفف من حالة القلق التي شهدها المستخدمون.
حجم العطل وتأثيره على المنصات العالمية
بدأ الانقطاع مساء الثلاثاء، حيث رصدت مواقع مراقبة الأعطال آلاف البلاغات خلال دقائق، لتتضح الصورة سريعًا بأن المشكلة ليست فردية، بل واسعة النطاق.
تأثرت تطبيقات تواصل اجتماعي مثل سناب شات الذي عجز المستخدمون عن إرسال الصور والرسائل خلال الأزمة، إلى جانب توقف منصة ريديت بالكامل في مناطق عديدة.
كما تعطلت خدمات مصرفية إلكترونية، وهو ما أدى إلى إيقاف معاملات الدفع عبر الإنترنت لفترة من الوقت.
وتأثرت أيضًا متاجر إلكترونية تعتمد على AWS في بنيتها، الأمر الذي أدى إلى تباطؤ عمليات الشراء أو توقفها مؤقتًا.
حجم التأثير أظهر مرة أخرى أن خوادم أمازون تمثل العمود الفقري لجزء كبير من الإنترنت الحديث، وأن أي خلل فيها ينتشر بسرعة إلى عشرات القطاعات.
الأسباب التقنية وراء العطل المفاجئ
تشير البيانات الأولية الصادرة عن شركة أمازون إلى أن الأزمة حدثت بسبب خلل داخلي في شبكات الاتصال داخل أحد مراكز البيانات الكبرى بأمريكا الشمالية.
ووفقًا لبيان الشركة، لم يكن الأمر ناجمًا عن هجوم إلكتروني أو محاولة اختراق، بل مشكلة في بنية الشبكة تسببت في توقف الاتصال بين الخوادم المسؤولة عن تشغيل آلاف الخدمات.
وأكدت أمازون أنها دفعت بفرق الطوارئ للتعامل مع العطل وإعادة تشغيل الأنظمة المتأثرة تدريجيًا.
هذا النوع من الأعطال ليس جديداً على شركات التكنولوجيا العملاقة، لكنه خطير نظرًا لضخامة حجم الخدمات التي تعتمد على البنية السحابية لأمازون، مما يجعل استعادة النظام عملية معقدة تحتاج تنسيقًا دقيقًا بين فرق التشغيل.
تأثير العطل على المستخدمين حول العالم
- توقف سناب شات عن إرسال الصور والرسائل.
- تعطل منصة ريديت كليًا في عدة مناطق.
- تأثر خدمات بنكية ودفع إلكتروني لفترة مؤقتة.
- بطء أو توقف في مواقع التجارة الإلكترونية.
- حالة ارتباك عالمية بسبب اعتماد ملايين المستخدمين على AWS.
جهود الإصلاح وعودة الخدمات تدريجيًا
أعلنت أمازون في تحديث جديد أن الخدمات بدأت تعود تدريجياً إلى وضعها الطبيعي بعد ساعات من العمل المتواصل على إصلاح الخلل.
ورغم عودة جزء كبير من الأنظمة، فإن بعض المناطق ما زالت تشهد بطئًا في الأداء نتيجة إعادة تشغيل الخوادم بشكل تدريجي لمنع أي ضغط مفاجئ.
ودعت الشركة المستخدمين إلى متابعة مركز حالة خدمات AWS لمعرفة آخر المستجدات، مؤكدة أنها ستقوم بنشر تقرير كامل بعد الانتهاء من عمليات الإصلاح لمعرفة السبب الجذري وراء الانقطاع وتجنب تكراره مستقبلًا.
وقد سبق أن تعرضت AWS لأعطال مماثلة في السنوات الماضية، لكن هذا العطل كان من بين الأوسع تأثيرًا.
يقدم لكم موقع كله لك هذا التحليل الكامل حول العطل المفاجئ الذي أصاب خوادم أمازون، مع شرح تأثيره العالمي وسبب حدوثه وكيف تعاملت الشركة مع الأزمة، لتوضيح أهمية تنويع مزودي الخدمات السحابية وعدم الاعتماد الكامل على مزود واحد مهما كانت قوته.
موقع كله لك